Jaminan Keamanan Data Pelanggan

WanderCom menghargai sepenuhnya kekhawatiran anda tentang pentingnya sebuah keamanan di sebuah data transaksi. Dalam hal ini kami menjamin keamanan data pengguna yang telah mempercayakan pembuatan software kepada Wander Computindo.

Wander Computindo sebagai badan usaha resmi yang terdaftar di database Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum (Ditjen AHU) Kementerian Hukum Dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia sebagai legalitas dengan Badan Hukum PT Wander Computindo Media.

Menjaga Keamanan Data Pengguna / Pelanggan

Kami akan menjabarkan hal-hal apa saja yang akan kami lakukan untuk menjamin keamanan data pelanggan / pengguna yang telah menggunakan jasa layanan Wander Computindo. Berikut adalah rinciannya.

Antisipasi Hal Tak Terduga

Dengan memprediksi hal-hal terburuk yang berpotensi muncul, kami dapat membuat langkah persiapan untuk mengatasinya. Dengan begitu, ketika terjadi “bencana” tidak terduga, baik itu yang diakibatkan human error maupun hal-hal tak terduga lainnya, Kami sudah tahu apa yang harus dilakukan.

Ingat, data adalah aset tak ternilai bagi perusahaan Anda, apa lagi bagi perusahaan yang bergerak di bidang perbankan maka dari itu kami berkomitmen untuk melakukan yang terbaik untuk pelanggan.

Layanan Keamanan Secara Menyeluruh

Server yang kami gunakan telah dilengkapi firewall dan anti-spam yang dapat menangkal serangan dari beberapa tindakan yang mengancam kerusakan software. Kami juga melengkapi server dengan anti bot-firewal untuk mendeteksi kualitas trafik setiap akses yang masuk ke server guna mencegah terjadinya penyerangan dan pencurian data pelanggan.

Selain itu kami juga menyimpan log IP Address pengunjung sebagai analisis dan pengelolaan IP Toxic sehingga server anda tetap terjaga.

Tingkat Kewaspadaan Tim

Tak hanya kesalahan sistem, kebocoran data terkadang juga diakibatkan oleh human error. Untuk itu, kami berkomitmen untuk selalu berhati-hati, terutama dalam menjaga privasi data pelanggan. Virus atau malware bisa datang melalui email maupun komunikasi apapun.

Kami menghimbau kepada seluruh pelanggan untuk waspada terhadap email yang berasal dari pengirim tak dikenal. Alih-alih membukanya, sebaiknya anda segera melapor ke bagian IT atau jika berkaitan dengan software dari WanderCom anda dapat melaporkan kepada kami.

Selain itu, kami juga selalu mengingatkan tim untuk mengenali masing-masing pelanggan dengan metode pencocokan data. Hal ini untuk menghindarkan bocornya data pelanggan ke orang-orang yang berpotensi berlaku kriminal.

Satu Pintu Akses (One Access One Control)

Jika anda melakukan pemesanan program software di Wander Computindo maka anda tidak akan mendapatkan akses pada control panel atau cpanel seperti pada umumnya.

Kenapa demikian? Dikarenakan kami menerapkan one access one control di mana semua akses server hanya dapat dilakukan tim kami. Hal ini diterapkan untuk meminimalisir terjadinya hal-hal yang tidak diharapkan seperti human error dan kesalahan konfigurasi atau perubahan yang dilakukan dari sisi client / pelanggan.

Anda tinggal menikmati akses program atau software tanpa perlu memikirkan keamanan transaksi data dan beberapa hal teknis lainnya. Jika menemui kendala anda hanya perlu melaporkan kepada tim support kami melalui chat interaktif.

Back-up Data Otomatis

Data adalah harta yang paling berharga disebuah program atau software dan sifatnya sangat penting di dunia yang serba digital ini. Jangan sampai karena suatu hal data yang sudah dikumpulkan bertahun-tahun lenyap dalam sekejap.

Selain kebocoran, masalah lain yang mungkin muncul adalah hilangnya data. Bukan karena pencurian paksa, namun bisa jadi karena kesalahan sistem atau apapun yang berpotensi menghilangkan seluruh data transaksi pelanggan.

Untuk menyiasati hal ini, kami telah menerapkan salinan data terjadwal (backup otomatis). Dengan begitu, pelanggan tidak perlu khawatir ketika kehilangan data di tempat Anda karena masih bisa mengambilnya lagi secara online.

Mampu menjaga kerahasiaan data personal adalah bukti kepedulian kami dalam melayani pelanggan. Kami menjamin semua data transaksi anda tetap terjaga selama anda menggunakan layanan dari kami.

_{Diperbaruhi: 07/07/2017}